Как оформить заказ

Для оформления заказа, на изготовление и доставку шторок, нужно воспользоваться одним из следующих способов:

- через сервис оформления заказа сайта по адресу avtoshtorkispb.ru;
- через Оператора по телефону 8(812)309-8-903, позвоните и Оператор поможет Вам оформить заказ и ответит на ваши вопросы кастающиеся заказа и товара;
- через email zakaz@avtoshtorkispb.ru, напишите нам и мы свяжемся с Вами чтобы оформить заказ и ответить на ваши вопросы кастающиеся заказа и товара;
- через мессенджеры указанные на сайте, звоните и пишите.

Информация о заказе

Перед оплатой, на указанную почту придет письмо с краткой информацией о созданном заказе.
После оплаты, на почту будет выслан бланк заказа с полной информацией о заказе, и заказ будет запущен в работу.
При получении заказа в транспортной компании, у курьера или в пункте выдачи, вы можете осмотреть заказ и после этого его получить либо вернуть.
Плановый срок изготовления автошторок 7-10 рабочих дней. Максимальный срок изготовления 30 дней. Срок изготовления может быть увеличен в зависимости от загруженности производства и условий влияющих на изготовление.

Оферта, Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение

Так же, неотъемлемой частью оформления заказа является принятие и соблюдение условий Оферты, Политики конфиденциальности, Пользовательского соглашения.

Доставка заказа

Доставка заказа осуществляется силами стронних транспортных компаний, в регионы их присутсвия. Транспортные компании досупные для доставки в Ваш регион и их цены на доставку, указаны на странице оформления заказа.
При оформлении доставки, пожалуйста, убедитесь что указанное лицо сможет получить заказ и согласно на это, а так же готово принять звонок от транспортной компании.
Указаны плановые сроки доставки и получения, в соответвии с информацией от производства и транспортных компаний. Фактические сроки могут быть изменены в сторону уменьшения или увеличения, в зависимости от загруженности производства и условий транспортных компаний. После передачи заказа в доставку, точную информацию о дате получения заказа уточняйте в транспортной компании.

Возврат товара и денежных средств

В случае обнаружения что шторки не подходят по размерам, вам необходимо сделать фото (или видео) и прислать их нам. Мы оформим заявку на брак. В случае признания шторок бракованными будет бесплатно изготовлен и отправлен новый комплект. Получение Вами нового комплекта происходит в обмен на бракованный. Вернуть бракованный комплект Вы можете представителю предварительно связавшись с ним, либо отправить отранспортной компанией по согласованию с представителем производства.
Требования к присылаемым фото и/или видео:
- обзорное фото, на котором полностью видно оконный проём и размещаемая в нём шторка;
- фото бирки на шторке;
- фото проблемных мест крупным планом;
- фото автомобиля на который устанавливаются шторки, для выявления соответствия реального авто и заявленного;
- фото или видео должны быть четкими и разборчивыми.

Для оформления возврата пожалуйста свяжитесь с нами одним из следующих способов:
- через Оператора по телефону +7(812)3098903, позвоните и Оператор поможет Вам оформить возврат и объяснит что для этого нужно;
- через email zakaz@avtoshtorkispb.ru, напишите нам и мы свяжемся с Вами чтобы оформить заказ и ответить на ваши вопросы кастающиеся заказа и товара;
- через мессенджеры указанные на сайте, звоните и пишите.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Зачисление средств происходит в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) со следующего дня после оформления возврата.

Наличный расчёт

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру или в пункте самовывоза, при его получении.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа

Безналичный расчёт

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Срок поступления денежных средств на наш счет зависит от банка, точные сроки уточняйте в банке при оплате счета.
Необходимые для бухгалтерии документы выдаются после получения заказ.

Банковские карты и Безопасность сайта

Приём оплаты предоставлен Банком ВТБ и сервисом Paykeeper.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР. Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Возникли вопросы по шторкам?
Напишите нам на email или звоните по телефону, расскажем, подскажем, научим

Служба поддержки покупателей "Автошторки СПб"

Телефон: 8(812)309-8-903
E-mail: zakaz@avtoshtorkispb.ru
Не удалось дозвониться - напишите нам на почту телефон, дату и время звонка, и получите скидку 5% на любой заказ оформленный по почте. А мы уже примем меры для улучшения качества обслуживания.

Реквизиты для безналичной оплаты:

ООО «БСС Мастер»
Юридический адрес: 192171, Санкт-Петербург г, Обуховской Обороны пр-кт, дом № 127А, литера А
ИНН: 7811663379 ОГРН: 1177847309837
Банковские реквизиты: р/с 40702810627360000909
Банк: Филиал "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" Банка ВТБ ПАО
БИК: 044525411
к/с 30101810145250000411
SWIFT VTBRRUM2MS2