Как оформить заказ
Для оформления заказа, на изготовление и доставку шторок, нужно воспользоваться одним из следующих способов:
- через сервис оформления заказа сайта по адресу avtoshtorkispb.ru;
- через Оператора по телефону 8(812)309-8-903, позвоните и Оператор поможет Вам оформить заказ и ответит на ваши вопросы кастающиеся заказа и товара;
- через email zakaz@avtoshtorkispb.ru, напишите нам и мы свяжемся с Вами чтобы оформить заказ и ответить на ваши вопросы кастающиеся заказа и товара;
- через мессенджеры указанные на сайте, звоните и пишите.
Информация о заказе
Перед оплатой, на указанную почту придет письмо с краткой информацией о созданном заказе.
После оплаты, на почту будет выслан бланк заказа с полной информацией о заказе, и заказ будет запущен в работу.
При получении заказа в транспортной компании, у курьера или в пункте выдачи, вы можете осмотреть заказ и после этого его получить либо вернуть.
Плановый срок изготовления автошторок 5-7 рабочих дней. Максимальный плановый срок изготовления 10 рабочих дней. Срок изготовления может быть увеличен в зависимости от загруженности производства и текущей обстановки в городе расположения производства.
Оферта, Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение
Так же, неотъемлемой частью оформления заказа является принятие и соблюдение условий Оферты, Политики конфиденциальности, Пользовательского соглашения.
Доставка заказа
Доставка заказа осуществляется силами стронних транспортных компаний, в регионы их присутсвия. Транспортные компании досупные для доставки в Ваш регион и их цены на доставку, указаны на странице оформления заказа.
При оформлении доставки, пожалуйста, убедитесь что указанное лицо сможет получить заказ и согласно на это, а так же готово принять звонок от транспортной компании.
Указаны плановые сроки доставки и получения, в соответвии с информацией от производства и транспортных компаний. Фактические сроки могут быть изменены в сторону уменьшения или увеличения, в зависимости от загруженности производства и условий транспортных компаний. После передачи заказа в доставку, точную информацию о дате получения заказа уточняйте в транспортной компании.
Возврат товара и денежных средств
В случае обнаружения что шторки не подходят по размерам, вам необходимо сделать фото (или видео) и прислать их нам. Мы оформим заявку на брак. В случае признания шторок бракованными будет бесплатно изготовлен и отправлен новый комплект. Получение Вами нового комплекта происходит в обмен на бракованный. Вернуть бракованный комплект Вы можете представителю предварительно связавшись с ним, либо отправить отранспортной компанией по согласованию с представителем производства.
Требования к присылаемым фото и/или видео:
- обзорное фото, на котором полностью видно оконный проём и размещаемая в нём шторка;
- фото бирки на шторке;
- фото проблемных мест крупным планом;
- фото автомобиля на который устанавливаются шторки, для выявления соответствия реального авто и заявленного;
- фото или видео должны быть четкими и разбобрчивыми.
Для оформления возврата пожалуйста свяжитесь с нами одним из следующих способов:
- через Оператора по телефону +7(962)720-9719, позвоните и Оператор поможет Вам оформить возврат и объяснит что для этого нужно;
- через email zakaz@avtoshtorkispb.ru, напишите нам и мы свяжемся с Вами чтобы оформить заказ и ответить на ваши вопросы кастающиеся заказа и товара;
- через мессенджеры указанные на сайте, звоните и пишите.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Зачисление средств происходит в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) со следующего дня после оформления возврата.
Наличный расчёт
Вы можете оплатить заказ наличными курьеру или в пункте самовывоза, при его получении.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа
Безналичный расчёт
После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Срок поступления денежных средств на наш счет зависит от банка, точные сроки уточняйте в банке при оплате счета.
Необходимые для бухгалтерии документы выдаются после получения заказ.
Банковские карты и Безопасность сайта
Сервис приёма оплаты предоставлен Сбербанком.
|
|
Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
|
Возникли вопросы по шторкам?
Напишите нам на email или звоните по телефону, расскажем, подскажем, научим
Служба поддержки покупателей "Автошторки СПб"
Телефон: 8(812)309-8-903
E-mail: zakaz@avtoshtorkispb.ru
Реквизиты для безналичной оплаты:
ООО «БСС Мастер»
Юридический адрес: 192171, Санкт-Петербург г, Обуховской Обороны пр-кт,
дом № 127А, литера А, помещение 1-Н
ИНН: 7811663379 ОГРН: 1177847309837
Банковские реквизиты: р/с 40702810955040007686
Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК БИК: 044030653
к/с 30101810500000000653